Francis Ginsbourger

Francis GINSBOURGER, économiste de formation, utilise les sciences sociales pour aider des acteurs professionnels à exprimer et à élaborer les problèmes vifs qu’ils rencontrent, de façon à enrichir les termes des dialogues professionnels sur le terrain ainsi que du dialogue social institué. Après avoir appris cette posture dans des contextes de restructuration, je me suis centré depuis une dizaine d’années sur des problématiques propres aux services publics. 

 

Auteur de plusieurs ouvrages plutôt généralistes qui traitent de la gestion du travail dans les entreprises (« La gestion contre l’entreprise », aux Editions La Découverte, 1998) mais aussi des représentations véhiculées par les chercheurs et les consultants (« Ce qui tue le travail », au Editions Michalon, 2010), j’écris ces dernières années des articles (dans la revue Esprit et dans la revue des Cadres CFDT, notamment) qui tentent de rendre compte plus précisément de la manière dont se construisent et se transforment les relations de service public. 

 

Ces écrits  me permettent de mieux cerner et faire partager le chemin à parcourir pour sortir des dénonciations classiques (souffrance au travail, manque de reconnaissance, non qualité du travail…) et pour ouvrir sur une énonciation collective qui favorisent des changements organisationnels et identitaires en chaîne : explicitation des attentes des usagers, organisation de remontées bottom-up, animation des métiers, management de la coopération, reconnaissance de l’expérience, gestion de parcours professionnels...