En France, les entreprises publiques se situent au carrefour de la modernisation du service public, de la construction européenne et de la mondialisation. Cet ouvrage analyse comment France Télécom, La Poste, EDF, la RATP et la SNCF se sont modernisées en passant progressivement du monopole à la concurrence, et en devenant pour certaines des groupes mondialisés. A l’aide de quatre métaphores sur le changement : reproduction, substitution, transition et hybridation, les auteurs analysent les stratégies des entreprises et celle des acteurs. Une grande place est faite aux stratégies et jeux des acteurs syndicaux.
En conclusion, Pierre-Éric Tixier s’interroge : comment gérer le social ? Délaissant le modèle obsolète de la gestion corporatiste, il propose une réponse ouverte mais difficile : « C’est notre capacité collective à imaginer de nouveaux chemins, à construire des espaces de transition et à bâtir des compromis, qui permettra d’inventer un avenir commun paisible ». Cette voie donne toute sa place à une action syndicale réformiste, à l’action syndicale CFDT, quelle que soit l’entreprise ou l’administration concernée. C’est la voie d’un dialogue social renforcé, d’un dialogue interactif venant nourrir la décision. Cela nécessite un apprentissage long et patient, difficile, de nouvelles régulations sociales.
