Stress et conditions de travail

Le point avec Jacques Marsot, pilote de la thématique « industrie du futur » à l’Institut national de recherche et de sécurité, INRS, Département « ingénierie des équipements de travail ».

Profitant du réaménagement de leurs espaces de travail, de plus en plus d’organisations répondent aux douces sirènes du flex office.L’organisation est assez simple sur le papier : « flex » pour flexible (le bureau) mais surtout « flex » pour flexibilité du salarié. Celui-ci n’a plus de bureau mais doit chaque matin se trouver une place parmi les nombreux espaces proposés : bureau (ouvert ou fermé), phone booth (cabine téléphonique) pour assist

Ce qui paraissait acquis depuis plus d’une trentaine d’années qu’existe la fonction communication en entreprise se trouve bousculé par d’importantes transformations, en partie sous l’effet de techniques, mais plus fondamentalement de rapports sociaux liés aux évolutions du travail. On ne peut plus travailler sans communiquer. Voilà qui redistribue les cartes dans les organisations. C’est au milieu des années 1980 qu’apparaît en France l

L’exemple d’une intervention pour comprendre les facteurs réels de charge et les ressources mobilisées au sein d’une direction régionale de l’emploi. La notion reste floue mais les évolutions Ljuridiques, sociales et techniques, contraignant à aménager les temps de travail, démocratisent la charge qui s’enracine dans le travail « réel ». L’ensemble des acteurs de la prévention se préoccupe de plus en plus d’une charge qui pose problème

Comme il n’y a pas d’organisation idéale, une approche globale de la performance est nécessaire et celle-ci passe par une évaluation récurrente de la charge. La professionnalisation du management sur les questions du travail est un enjeu de qualité de vie au travail. En quoi l’organisation du travail est-elle sujette à discussion, à intervention ? Laurence Théry. L’Aract intervient à la demande des entreprises autou

La CFDT revendique que l’organisation du travail soit partie intégrante de la négociation sur la QVT-EP dans les administrations et les entreprises. Près d’un salarié sur deux serait en surcharge de travail. Comment analyser ce phénomène ? Catherine Pinchaut. La charge de travail est une donnée qui revêt une dimension subjective. Aussi ce constat conforte-t-il l’importance du ressenti, de l’expression des s

Avec la multiplication des acteurs publics et la situation particulière de chaque usager, le rapport à l’action publique est bouleversé. Le modèle de la construction de l’action publique qui découle d’une prise de décision unilatérale ne peut plus fonctionner. Pourtant, aucun nouveau modèle n’a encore émergé et l’évaluation reste sur ce schéma ancien. Le service public, selon Francis Ginsbourger, n’existe pas en lui-même. C’est u

Dans une étude de l’Apec (à paraître en février 2014), les cadres interrogés pointent la dématérialisation et la connexion permanente comme principales évolutions de leur organisation de travail. Que ces évolutions soient mal ou bien vécues, elles engendrent de nouvelles relations entre les cadres et leur entreprise. L’impact important des TIC Interrogés1 en 2009 pour

Un accord national interprofessionnel sur la qualité de vie au travail a été signé en 2013. Cet accord expérimental de trois ans reprend de nombreuses propositions de la CFDT et propose une nouvelle méthode de dialogue social. Il concerne aussi les espaces de travail. L’environnement physique de travail, la place des TIC dans le travail nomade, la création d’espaces de discussion : autant de sujets qui peuvent aboutir à la signature d’un accord « Qualité de vie au trava

La négociation d’un accord de télétravail permet d’adapter le travail aux spécificités de l’entreprise, à son implantation géographique et au secteur d’activité. La mise en œuvre de l’accord, technique et rigoureuse, modifie l’organisation du travail en profondeur. Bien que peu répandu, le télétravail révèle la recherche de nouvelles articulations entre espaces de travail public et privé. Revêtu d’un caractère volontaire incontou