Logo de la Revue cadres
La charge de travail N°481
Juin 2019 - Revue n°481
La charge de travail

Dossier

Charge de travail, un cadre d’action pour les entreprises
Si la charge de travail est souvent évoquée dans les conversations, c’est plus rarement qu’elle est l’objet d’une régulation1, voire d’une négociation entre les directions, l’encadrement et les représentants des salariés2. Le plus souvent, c’est pour dire qu’elle est en excès et imposée sans tenir compte des possibilités réelles et des capacités des personnes. 40 % des salariés sont d’a
Thierry Rousseau
Lire la suite

‘‘Il manque aux entreprises une intelligence organisationnelle’’
Près d’un salarié sur deux serait en surcharge de travail. Comment analyser ce phénomène ? Catherine Pinchaut. La charge de travail est une donnée qui revêt une dimension subjective. Aussi ce constat conforte-t-il l’importance du ressenti, de l’expression des salariés qui appelle à une écoute renouvelée. L’intensification générale du travail est réelle, ce que confirment les enquêtes SUrveillance Médicale des Exp
Catherine Pinchaut et Laurent Tertrais
Lire la suite

Charge de travail, rester en alerte
Dans la frénésie permanente des combinaisons et des restructurations, les meilleurs acteurs sont ceux qui savent tenir la distance, celle de savoir observer ce qui souvent se joue dans l’invisibilité, ou au contraire dans la violence des réorganisations. La CFDT Cadres a toujours eu la préoccupation d’être à l’écoute de l’organisation de l’activité. Dans les années 80 nous avions identifié les mutations du travail en dehors du lieu habituel d
Laurent Mahieu
Lire la suite

Maintenir les équilibres, un enjeu de santé et d’égalité
Dans les métiers intellectuels où les facteurs organisationnels et psychologiques sont essentiels, les critères cognitifs sont prégnants. La charge de travail doit être acceptable mais il faut aussi être attentif au sentiment d’avoir (ou de ne pas avoir) les moyens de faire. Le « débordement » est une caractéristique fréquente du travail du cadre, les causes en sont multiples : temps de trajet, durée hebdomadaire de travail, charge et in
Patricia Blancard
Accès restreint Lire un extrait

De la charge de travail à la souffrance
Les différents modèles d’analyse du stress ou des risques psychosociaux ont généralement cherché à rendre compte des difficultés vécues à travers l’équilibre ou la conjonction de différents facteurs. Le modèle biophysiologique montre que le stress est une réaction de l’organisme (qui se prépare pour résister ou fuir) à une agression extérieure afin de rétablir l’équilibre homéostatique (adrénaline/noradrénaline et cortisol). Quand toute réaction est em
Marc Loriol
Accès restreint Lire un extrait

S’interroger en permanence sur l’organisation du travail
En quoi l’organisation du travail est-elle sujette à discussion, à intervention ? Laurence Théry. L’Aract intervient à la demande des entreprises autour de la qualité de vie au travail (QVT), c’est une façon de travailler les questions d’organisation du travail de management, de dialogue social, de contenu du travail, de charge, etc. Nous nous appuyons sur le dialogue social et professionnel pour instruire, avec les diffé
Laurent Tertrais et Laurence Théry
Accès restreint Lire un extrait

Revenir aux fondamentaux de l’analyse du travail
Le sentiment d’abandon et d’incompréhension qui s’exprime dans la crise sociale actuelle traduit une demande que personne ne contesterait qu’elle ne concerne pas le monde du travail1. Pour les remarques qui suivent, je m’appuie sur mon expérience professionnelle et les nombreux diagnostics menés sur le terrain ces dernières années. Bien entendu je ne prétends pas ici décrire une réalité multiple, complexe (au sein d’une
Jean-Pierre Basilien
Accès restreint Lire un extrait

La charge de travail, une analyse discutée plutôt qu’une mesure distanciée
La notion reste floue mais les évolutions Ljuridiques, sociales et techniques, contraignant à aménager les temps de travail, démocratisent la charge qui s’enracine dans le travail « réel ». L’ensemble des acteurs de la prévention se préoccupe de plus en plus d’une charge qui pose problème (expertises CHSCT, jurisprudences, ANI, accords de méthodes…) ; et les directions font face à des obligations caractérisées en termes de charge de trav
Cyril Moureau
Accès restreint Lire un extrait

Une politique de santé embarquée
Le travail s’est globalement intensifié ces dernières années. Quelle est votre réponse en tant que responsables RH ? Dominique Massoni. Le sujet de la prévention des risques psychosociaux est apparu il y a 10 ans. Nous avons été précurseurs quand celui-ci émergeait, avec tout un ensemble de questionnaires de qualité diverse sur le marché du stress au travail. Nous avons décidé d’y travailler en engageant une
Jean-Michel Martin, Dominique Massoni et Laurent Tertrais
Accès restreint Lire un extrait

Le travail change la communication en entreprise
C’est au milieu des années 1980 qu’apparaît en France la fonction communication dans quelques grandes entreprises. Les premières directions de la communication voient le jour chez Saint Gobain, Paribas ou EDF. A vocation autant externe qu’interne, cette fonction émerge pour au moins deux raisons1. La première concerne la libéralisation des marchés et le développement de la concurrence après les Trente glorieus
Jean-Marie Charpentier
Accès restreint Lire un extrait

Combiner performance et santé : une utopie réelle de l’ergonomie ?
Après une brève présentation de la discipline Aet ses courants, nous illustrerons l’analyse ergonomique du travail au travers d’une recherche-action réalisée auprès de cadres de proximité de la Fonction publique d’État. La pratique ergonomique : une construction avec les acteurs locaux Placée dans l’histoire des sciences, l’ergonomie est une discipline jeune, qui naît dans la période
Adelaide Nascimento
Accès restreint Lire un extrait

Prévenir la surcharge de travail
Les conventions d’objectifs et de gestion (COG) passées entre l’Etat et l’Assurance Maladie comportent ces dernières années une réduction conséquente des effectifs (5080 « équivalents temps plein moyen annuel » ETPMA ont été rendus sur la précédente COG selon un rapport de IGAS en 2017). Concomitamment aux principales missions dévolues au Service Médical de l’Assurance maladie : contrôle des assurés sociaux, des professionnels
Odile Regnier et Emmanuelle Soustre
Accès restreint Lire un extrait

La charge de travail : d’un instrument de régulation de la durée du travail à un levier de qualité de vie au travail
Du travail industriel au travail intellectuel moderne, des organisations tayloriennes rigides aux héritières du toyotisme, flexibles et réactives, le droit social s’est toujours intéressé au poids représenté par le travail sur les travailleurs. Pendant un siècle et demi, jusqu’aux lois Aubry de 1998 et 2000 ayant abaissé la durée légale hebdomadaire du travail à 35 heures, la réduction de la durée du travail fut considérée
Luc de Montvalon
Accès restreint Lire un extrait

Journal

Une pédagogie réflexive pour les cadres et en appui au développement syndical
Un « Centre d’Etude et de Formation pour l’Accompagnement des Changements ». Le Crefac est né en 1972 d’une démarche syndicale de la CFDT Cadres (UCC à l’époque) de soutien aux salariés des industries textiles et sidérurgiques victimes des fermetures d’usines. Il s’agissait d’aider ces salariés à enrichir leurs compétences pour retrouver un emploi. Dès les années 2000, les cadres s’interrogeaient sur l’évolution de leur rôle avec la
Corinne Baudry, Guy Fiorina et Bernard Jarry-Lacombe
Lire la suite

Valoriser les compétences transversales
Les transformations du travail ne sont pas toujours accompagnées des évolutions appropriées dans la façon de reconnaître les compétences qui s’y déploient. Cette exigence vaut dans trois domaines : les classifications professionnelles, les systèmes de certification professionnelle qui structurent la formation professionnelle (diplômes, titres et certificat de qualification professionnelle CQP), l’accompagnement des transitions et mobilités profess
Paul Santelmann
Lire la suite

Jacques le goff - du silence à la parole. une histoire du droit du travail des années 1830 à nos jours
En 2004, il y a 15 années de cela, je chroniquais pour la revue Cadres la 3ème édition du livre Du Silence à la parole, histoire « monumentale » du droit du travail, véritable saga d’hommes et de femmes, d’entrepreneurs et de politiques, faite de combats et de luttes sociales mais aussi de présence syndicale hors et dans l’entreprise. Une troisième édition refondue qui donnait suite à un projet initié dès 
François Fayol
Lire la suite