Logo de la Revue cadres
Le travail malade du stress N°428
Mars 2008 - Revue n°428
Le travail malade du stress

Dossier

Les grandes orgues de la désorg’
Scènes de la vie de bureau
Le matriciel ne plaît plus ? Qu’à cela ne tienne, en deux clics on repasse au modèle hiérarchique... Des consultants aux « groupes terrain », les cadres sont aux premières loges pour observer, mais aussi pour subir la frénésie de changement qui affecte les grandes entreprises et les services publics. 16 h 45, le téléphone sonne. Sabine, directrice des études clients au sein de l’entreprise depuis six ans
Janis Spline
Lire la suite

Stress des cadres
Les modes de management en question
Aujourd’hui le stress professionnel, en particulier chez les cadres, progresse de manière alarmante. Il touche l’ensemble des secteurs d’activité. Ses conséquences sont négatives tant pour la santé physique et mentale des individus que pour la santé économique des entreprises. Mais les modes de management des cadres qui se mettent en place dans les organisations ne sont-ils pas à questionner ? Les événements tragi
Nathalie Teissier
Accès restreint Lire un extrait

Le concept d’organisation à l’ère des services
Tensions dans les services publics
Autant le dire d’emblée : le terme de « risques psychosociaux » me gêne. Cette récente découverte, dans le sillage tracé par les apôtres de la souffrance au travail, suivis par divers experts intéressés à fabriquer de nouvelles causes (consultants, préventeurs, avocats, magistrats…) retient une attention excessive. Elle n’occupe à mon avis cette place que par défaut de renouvellement d’une pensée critique de l’organisation. Les schémas industrialistes continuent en effet à im
Francis Ginsbourger
Accès restreint Lire un extrait

Conjurer la violence
Mobilisant un vocabulaire issu de la psychiatrie, la psychodynamique du travail offre un cadre général d’analyse des relations entre violence, travail, emploi et santé. Les travaux de Christophe Dejours et d’Yves Clot, chefs de file de cette école, ne font pas l’unanimité, et certains chercheurs pointent les limites d’une vision centrée sur la subjectivité. L’entretien avec Jean-Pierre Le Goff et l’article de Francis Ginsbourger dans ce numéro, celui de Philippe Davezies dans
Jean Bastien
Accès restreint Lire un extrait

Entretien avec jean-pierre le goff stress et harcèlement
Sortir de la psychologie
Plusieurs ouvrages récents, comme L’Homme compassionnel de Myriam Revault d’Allonnes (Seuil, 2007), se sont alarmés de la montée en puissance d’un discours sur les victimes qui paralyserait le débat public. Jean-Pierre Le Goff, qui est déjà intervenu à plusieurs reprises dans notre revue, rappelle que les situations de détresse au travail relèvent d’abord et avant tout de réalités collectives. Une lecture psychologisante et individualisante de ces situations pour
Jean-Pierre Le Goff
Accès restreint Lire un extrait

Entretien avec thomas philippon une crise française du travail ?
La culture managériale en question
S’il est essentiel de faire la part de l’organisation du travail dans la montée des risques psychosociaux, on peut aussi interroger les cultures managériales. Au-delà des conditions objectives, les relations sociales dans le monde du travail sont marquées dans notre pays par une faible confiance. Cela impacte aussi bien les relations avec la hiérarchie que le dialogue social. Thomas Philippon, auteur d’un ouvrage remarqué sur cette question, résume ici ses analyse et suggère
Thomas Philippon
Accès restreint Lire un extrait

Sous le signe de la précarité
Un nouveau rapport au temps
On pourrait voir dans la crise du CPE une ulcération supplémentaire du corps social. Nous essayons de l’inscrire ici dans un processus et une perspective historique un peu plus large, comme un point de rebroussement dans la mise en place d’une politique fondée sur une adaptation de l’appareil productif par la baisse des coûts et la flexibilisation du travail. Les profondes modifications du rapport au temps dans les entreprises, génératrices de stress, trouveraient ici leur li
François de Maigret
Accès restreint Lire un extrait

Entretien avec henri forest les négociations en cours
L’action confédérale sur la santé au travail
La Confédération mène depuis plusieurs années un travail de recherche et d’action sur l’intensification, dont est issu en 2006 un ouvrage dirigé par Laurence Théry : Le Travail intenable (La Découverte). La « Formation des 100 » a visé à former une centaine de responsables, au sein des fédérations notamment, afin de diffuser la méthodologie et les acquis du travail mené avec les experts. D’autres actions sont en cours, ainsi que des négociations interprofessionnelles
Henri Forest et Laurent Mahieu
Accès restreint Lire un extrait

Entretien avec maurice copin troubles psychosociaux en collectivités locales
Une recherche-action en cours
Les équipes syndicales CFDT sont de plus en plus souvent sollicitées par les agents des collectivités territoriales pour intervenir sur des situations dites de harcèlement, de stress, de souffrance. Les réponses apportées consistent le plus souvent à mettre en place des dispositifs d’écoute, d’aide aux salariés. Il arrive que des Chartes de bonne conduite soient adoptées, mais l’inscription de ces risques dans une démarche de prévention reste exceptionnelle. La « Formation de
Maurice Copin et Laurent Mahieu
Accès restreint Lire un extrait

Conditions de travail en ingénierie
Un défi pour la CFDT Renault
Engagé dans un programme sans précédent de renouvellement de ses véhicules, Renault a vu l’an passé trois de ses salariés mettre fin à leurs jours. Fortement médiatisés, ces drames ont amené l’entreprise à réagir : le CHSCT a fait réaliser une vaste enquête sur les conditions de travail. Parallèlement, la CFDT a lancé un groupe Santé au travail afin de comprendre et prévenir les situations les plus sensibles. La question du diagnostic et de la méthode est essentielle si l’on
Emmanuel Couvreur
Accès restreint Lire un extrait

Violence au travail
L’Europe choisit la voie de la prévention
Un accord-cadre européen sur le harcèlement et la violence au travail a été signé le 26 avril 2007. Malgré la complexité et la diversité de phénomènes difficiles à décrire et à définir précisément, le texte consacre la reconnaissance d’une responsabilité collective. Choisissant la voie de la prévention, il appelle à un meilleur management des risques psychosociaux. Reste à traduire cette volonté dans les faits : l’accord est un bon outil... pour ceux qui sauront l’utiliser.
Roland Gauthy
Accès restreint Lire un extrait

Entretien avec maria helena andré retour sur une négociation
L’accord-cadre européen sur le harcèlement et la violence au travail
Le 26 avril 2007, les partenaires sociaux européens (CES, Businesseurope, UEAPME, CEEP) ont signé un accord-cadre « autonome » dans lequel ils reconnaissent que le harcèlement et la violence au travail peuvent avoir de graves conséquences sociales et économiques. L’accord entrera en vigueur en avril 2010 et fera l’objet d’un suivi annuel par les partenaires sociaux. L’un des enjeux de la négociation, pour les représentants des salariés, était de faire reconnaître que le harcè
Maria Helena André
Accès restreint Lire un extrait

Droit européen, droits nationaux
La portée juridique des accords-cadres autonomes
Stefan Clauwaert est juriste à l’Institut syndical européen. Il a été étroitement associé, en tant que conseiller, aux travaux de la délégation de la CES qui a négocié l’accord-cadre autonome européen sur la violence et le harcèlement au travail. Denis Grégoire l’a interrogé sur les fondements et implications juridiques de ce texte. L’accord-cadre sur la violence et le harcèlement est qualifié d’« aut
Denis Grégoire
Accès restreint Lire un extrait

Journal

6. une expertise collective
La CFDT Cadres s’est vu reconnaître depuis plusieurs décennies une fonction originale au sein du syndicalisme français, celle d’expert collectif des questions économiques et sociales. Comment s’est construite cette posture ? Elle part de la prise en charge de questions techniques liées aux cadres, sur des sujets précis : le rapport au temps, aux technologies, les compétences... autant de questions qui engagent une réflexion plus vaste sur la société contemporaine.
Tanguy Cornu
Lire la suite

Protection du lanceur d’alerte
Une avancée juridique
La loi n° 2007-1598 du 13 novembre 2007 relative à la lutte contre la corruption vient de compléter le code du travail pour assurer la protection du lanceur d’alerte ayant relaté ou témoigné de faits de corruption. On voit ainsi se construire peu à peu un ensemble de textes assurant la protection juridique des lanceurs d’alerte. C’est un progrès, mais ne serait-il pas temps de réunir ces dispositions dans un texte de référence, couvrant l’ensemble des situations ?
François Fayol
Lire la suite

« managing change through diversity »
Une rencontre EUROCADRES
La conférence annuelle d’EUROCADRES intitulée « Gérer le changement par la diversité » s’est tenue à Bruxelles les 28 et 29 novembre 2007. Elle a réuni 80 représentants des organisations syndicales affiliées, venant d’une vingtaine de pays. Cette conférence trouvait sa place dans l’année européenne de la diversité. Au-delà d’une compréhension partagée du thème et du repérage des changements ou d’actions en cours, la question pour EUROCADRES est double : situer clairement la p
Laurent Mahieu
Lire la suite

... et maintenant l’europe !
Retour sur le traité de Lisbonne
Les Parlementaires français viennent de ratifier le traité de Lisbonne ; ils ont eu raison. Cela se fait en catimini, comme si l’enjeu était de tourner la page du référendum ; c’est une erreur. Ce traité de Lisbonne va permettre à l’Europe de mieux fonctionner. Le rôle du Parlement européen est renforcé ; les questions nécessitant l’unanimité demeurent, mais leur nombre est réduit ; la présidence du Cons
Michel Rousselot
Lire la suite

Politiques de l’emploi en europe
L’impact de la Charte sociale européenne
L’article premier de la Charte sociale européenne et de la Charte sociale européenne révisée (traités internationaux du Conseil de l’Europe, liant juridiquement les États signataires) traite du droit au travail. Il stipule qu’« en vue d’assurer l’exercice effectif du droit au travail, les parties contractantes s’engagent à reconnaître comme l’un de leurs principaux objectifs et responsabilités la réalisation et le maintien du niveau le plus
Siegfried Günter-Nagel
Lire la suite

Supercapitalisme. le choc entre le système économique émergent et la démocratie
Robert Reich. Vuibert, 2007. 288 pages, 24 euros
Nous avons déjà évoqué dans la revue Cadres les travaux de cet universitaire californien, secrétaire au Travail de Bill Clinton au début des années 1990 et auteur d’un ouvrage remarquable sur l’économie de la connaissance (Cf. n°419, p.35). Son dernier livre interroge les relations entre capitalisme et démocratie, ce qui l’amène notamment à mettre sérieusement en cause l’idée d’« entreprise citoyenne ». Le c
Richard Robert
Lire la suite