Mutualiser les fonctions support en veillant à la qualité de vie au travail
Mutualiser une fonction support ne peut se limiter à un projet économique, au risque de décevoir les acteurs et engendrer des frustrations et des pertes en compétences.La mutualisation des fonctions supports constitue une tendance lourde des organisations. Y compris dans l’industrie : fonctions administratives (paie, comptabilité, achats), fonctions d’expertise (juridique, SI, sécurité), et même fonctions liées à des processus opérationnels (procédé, excelle
Nicolas Parmentier et Nadia Peiffer-Puh
Accès restreint
Lire un extrait